Política de Privacidade

Última atualização: 09 de outubro de 2026

A Imago Manufacturing, identificada nos dados institucionais disponíveis neste site, respeita a privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros, candidatos, visitantes e demais pessoas que interajam conosco.

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Ao acessar ou utilizar este site, o visitante declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A Imago Manufacturing atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável pelas decisões relacionadas às finalidades e às formas de tratamento dessas informações.

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

E-mail: hello@imago.ind.br

2. Dados pessoais que poderão ser coletados

Os dados pessoais poderão ser coletados diretamente do visitante ou automaticamente durante a navegação pelo site.

2.1. Dados fornecidos pelo visitante

Ao preencher e enviar o formulário de contato, o visitante poderá fornecer:

nome;
endereço de e-mail;
número de telefone;
nome da empresa;
cargo ou função;
assunto do contato;
informações inseridas no campo de mensagem;
documentos ou arquivos enviados voluntariamente, quando essa funcionalidade estiver disponível.

Os campos efetivamente solicitados poderão variar de acordo com o formulário disponível no site.

Solicitamos que o visitante não envie dados pessoais sensíveis, informações sigilosas ou dados de terceiros que não sejam necessários para o atendimento de sua solicitação.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente pelo site, pela plataforma de hospedagem ou por serviços tecnológicos integrados, tais como:

endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
páginas visitadas;
tempo aproximado de permanência;
origem do acesso;
registros técnicos, de funcionamento e de segurança;
identificadores de cookies ou tecnologias semelhantes;
localização aproximada derivada do endereço IP, quando disponível.

Essas informações poderão ser utilizadas para manter o funcionamento e a segurança do site, entender seu desempenho e aprimorar a experiência de navegação.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

receber, analisar e responder às mensagens encaminhadas pelo formulário;
entrar em contato pelos canais fornecidos pelo visitante;
esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, serviços e capacidades da Imago;
preparar propostas, cotações, apresentações ou informações comerciais solicitadas;
avaliar oportunidades de fornecimento, desenvolvimento, parceria ou prestação de serviços;
manter o histórico de comunicações e relacionamentos comerciais;
encaminhar a solicitação à área ou empresa do Grupo Imago responsável pelo atendimento;
melhorar o funcionamento, o conteúdo, a segurança e a experiência de utilização do site;
realizar análises estatísticas e de desempenho, quando as ferramentas correspondentes estiverem habilitadas;
prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados e incidentes de segurança;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

O envio de uma mensagem pelo formulário de contato não representa autorização automática para o envio contínuo de publicidade ou campanhas promocionais. Quando aplicável, comunicações dessa natureza serão realizadas de acordo com a legislação e poderão ser interrompidas mediante solicitação do titular.

4. Bases legais para o tratamento

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento de dados pessoais poderá ser fundamentado em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:

consentimento do titular;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
legítimo interesse da Imago ou de terceiros, respeitados os direitos, as liberdades fundamentais e as expectativas legítimas do titular;
proteção contra fraudes, abusos e incidentes de segurança.

Quando o tratamento estiver fundamentado no consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente de maneira válida.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante durante a navegação. Eles podem ser utilizados para viabilizar funções do site, registrar preferências, aumentar a segurança, medir o desempenho das páginas e, quando autorizado, personalizar conteúdos ou publicidade.

Além de cookies, o site poderá utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores, armazenamento local do navegador e registros de servidor.

As tecnologias efetivamente utilizadas poderão variar de acordo com as funcionalidades, configurações e integrações habilitadas no site.

6. Categorias de cookies

O site poderá utilizar as seguintes categorias:

6.1. Cookies estritamente necessários

São necessários para o funcionamento básico e seguro do site e podem permitir:

carregamento e exibição das páginas;
funcionamento do formulário de contato;
balanceamento de carga;
prevenção de fraudes e acessos maliciosos;
armazenamento das preferências de privacidade;
manutenção da estabilidade e da segurança da navegação.

Esses cookies poderão ser utilizados independentemente de autorização específica quando forem indispensáveis para o funcionamento do site ou para a prestação de um serviço solicitado pelo visitante.

A desativação desses cookies poderá comprometer determinadas funcionalidades.

6.2. Cookies de funcionalidade

Permitem que o site se lembre de escolhas e preferências do visitante, como idioma, região, configurações de exibição ou outras personalizações.

Quando não forem estritamente necessários, serão utilizados conforme as preferências escolhidas pelo visitante.

6.3. Cookies analíticos ou de desempenho

Poderão ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, incluindo:

páginas mais visitadas;
duração aproximada da navegação;
origem dos acessos;
ocorrência de erros;
desempenho técnico;
interação com conteúdos e elementos das páginas.

Essas informações auxiliam na melhoria do conteúdo, da estrutura e do funcionamento do site.

Sempre que possível, os dados serão utilizados de maneira agregada ou anonimizada. Cookies analíticos não essenciais dependerão das configurações de privacidade ou do consentimento do visitante, quando aplicável.

6.4. Cookies de publicidade e marketing

Caso sejam habilitados, poderão ser utilizados para:

medir a efetividade de campanhas;
limitar a repetição de anúncios;
compreender interações com conteúdos promocionais;
apresentar publicidade mais relevante em sites ou plataformas de terceiros;
criar públicos de campanha ou medir conversões.

Esses cookies não são necessários para o funcionamento básico do site e somente deverão ser ativados conforme as preferências e autorizações aplicáveis.

6.5. Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades poderão ser fornecidas por terceiros, como:

plataformas de hospedagem;
serviços de análise de audiência;
ferramentas de proteção contra acessos automatizados;
mapas incorporados;
vídeos;
redes sociais;
aplicativos de mensagens;
fontes, imagens ou outros conteúdos externos.

Esses terceiros poderão utilizar cookies ou tecnologias próprias e tratar determinadas informações de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

7. Cookies de sessão e persistentes

Quanto ao período de funcionamento, os cookies poderão ser:

cookies de sessão: permanecem ativos somente durante a navegação e normalmente são eliminados quando o navegador é fechado;
cookies persistentes: permanecem armazenados por determinado período ou até serem excluídos pelo visitante.

O período de armazenamento poderá variar conforme a finalidade, o fornecedor da tecnologia e as configurações aplicáveis.

8. Gerenciamento das preferências de cookies

Quando o site utilizar cookies não essenciais, o visitante poderá receber opções para:

aceitar todos os cookies;
recusar cookies não essenciais;
selecionar categorias específicas;
alterar suas preferências posteriormente.

O visitante também poderá configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies. Essas configurações variam conforme o navegador e o dispositivo utilizado.

O bloqueio de cookies estritamente necessários poderá impedir o funcionamento correto de determinadas áreas ou recursos do site.

A exclusão ou alteração das preferências não afeta a validade dos tratamentos realizados anteriormente de maneira legítima.

9. Compartilhamento de dados pessoais

A Imago não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário com:

empresas pertencentes ao Grupo Imago, para direcionamento e atendimento da solicitação;
fornecedores de hospedagem, infraestrutura, manutenção e segurança do site;
provedores de e-mail e ferramentas de comunicação;
fornecedores de serviços de tecnologia, análise e armazenamento;
prestadores responsáveis pelo suporte ou desenvolvimento do site;
consultores jurídicos, contábeis, financeiros ou outros profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade;
parceiros envolvidos na elaboração de propostas ou no atendimento de uma solicitação, quando necessário e compatível com a finalidade informada;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, mediante obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos;
terceiros envolvidos em reorganização societária, aquisição, incorporação, fusão ou operação semelhante, respeitadas as exigências legais.

Os fornecedores que tratam dados em nome da Imago deverão utilizar as informações somente para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de hospedagem, e-mail, armazenamento, segurança, análise ou infraestrutura tecnológica poderão manter servidores ou realizar operações fora do Brasil.

Nesses casos, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais.

A Imago buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de proteção compatíveis com a LGPD e mecanismos adequados para preservar a segurança, a confidencialidade e os direitos dos titulares.

11. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, incluindo:

atendimento da solicitação;
manutenção do histórico do relacionamento comercial;
preparação ou execução de contratos;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
prevenção a fraudes e incidentes;
exercício ou defesa de direitos;
atendimento aos prazos legais e prescricionais aplicáveis.

Os prazos poderão variar conforme a natureza dos dados e a finalidade do tratamento.

Encerrada a necessidade de utilização, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

12. Segurança das informações

A Imago adota medidas administrativas, organizacionais e técnicas razoáveis e compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
perda;
alteração;
divulgação indevida;
destruição;
uso inadequado;
tratamento acidental ou ilícito.

Essas medidas poderão incluir controles de acesso, restrição de permissões, uso de senhas, ferramentas de segurança, backups, atualização de sistemas e orientação das pessoas autorizadas a tratar os dados.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente isento de riscos.

Caso seja identificado incidente de segurança capaz de causar risco ou dano relevante aos titulares, a Imago adotará as medidas de investigação, contenção, correção e comunicação exigidas pela legislação aplicável.

13. Direitos dos titulares

O titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, conforme aplicável, incluindo:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
revogação do consentimento;
oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado, quando aplicável;
apresentação de reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

As solicitações poderão ser enviadas para: dpo@imago.ind.br

Para evitar fraudes e proteger os dados do próprio titular, poderão ser solicitadas informações adicionais necessárias para a confirmação da identidade ou da legitimidade do representante.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos termos e prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

14. Decisões automatizadas

Atualmente, a Imago não utiliza os dados coletados por meio do formulário de contato para tomar decisões que produzam efeitos relevantes baseadas exclusivamente em tratamento automatizado.

Caso essa prática seja adotada futuramente, esta Política será atualizada e serão assegurados os direitos aplicáveis aos titulares.

15. Dados de crianças e adolescentes

O site possui finalidade institucional, industrial e comercial e não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes.

A Imago não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio deste site.

Caso seja identificada a coleta indevida dessas informações, o responsável legal poderá solicitar sua análise ou exclusão pelo e-mail dpo@imago.ind.br.

16. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para páginas, redes sociais, aplicativos de mensagens, mapas, vídeos ou serviços administrados por terceiros.

A Imago não controla as práticas de privacidade desses terceiros e não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelo tratamento de dados realizado fora de seus próprios ambientes.

Recomendamos que o visitante consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.

17. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

alterações legais ou regulatórias;
mudanças nas funcionalidades do site;
adoção de novas tecnologias;
inclusão ou remoção de fornecedores e integrações;
mudanças nos processos internos da Imago.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última revisão.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio de aviso no próprio site ou por outros canais considerados adequados.

18. Contato

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política, ao uso de cookies ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

Imago Manufacturing
E-mail: dpo@imago.ind.br
Contato: Vanessa Verena